COME SI PRENOTA IL RITIRO PER IL RESO?

Puoi restituire il tuo ordine entro 15 giorni, a partire dal giorno di ricevimento del pacco.

Ti preghiamo di scrivere una mail a info@gustopiunepi.it indicando gli articoli su cui volete effettuare il reso e la motivazione e ti chiediamo di inviare i tuoi articoli a:

GUSTOPIU

GIOVANNETTI MAURIZIO

VIA ETTORE LUCCHESI, N. 17 – 01036 NEPI (VITERBO)

Ti invieremo una e-mail di conferma quando il pacco arriverà al nostro magazzino.

Devo pagare per il reso?

In caso di merce arrivata danneggiata o non conforme all’ordine effettuato, le spese di reso o sostituzione saranno gratuite. Potremmo richiederti alcuni dettagli e le foto della merce arrivata con la descrizione del danno o del prodotto non conforme.

Riceverò informazioni su come sta procedendo il reso?

Dopo aver ricevuto il pacco con il tuo reso presso il nostro magazzino, ti invieremo una notifica di annullamento via e-mail con la conferma della ricezione del pacco.

Provvederemo al rimborso della somma che hai pagato usando lo stesso metodo che hai scelto tu per il pagamento dell'ordine, entro 14 giorni dalla notifica di annullamento, non appena avremo ricevuto il pacco o una prova che il pacco è stato spedito.

Diritto di recesso

Hai sempre il diritto di recedere dal tuo ordine entro 30 giorni, senza dover fornire alcuna ragione, prima dell’invio della merce.

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